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Une fois que l'utilisateur a passé la commande, l'administrateur reçoit une notification pour approuver ou rejeter la commande.

Nos délais de livraison après commande sont en moyenne de 10 jours. Si des questions persistent ou si votre commande n’est pas arrivée après ce délai, vous pouvez demander des précisions à notre support.

Si disponible, le lien de suivi de votre commande est accessible sur la page Commandes.

Si la commande a été déjà approuvée par le manager, elle ne pourra plus être annulée depuis son compte administrateur.

Pour toute commande d’ordinateurs, téléphones ou tablettes, la facture est éditée à réception du matériel.

Dans le menu latéral, cliquez sur "Catalogue"

Lors d’une commande d’équipement, plusieurs statuts peuvent apparaître. Découvrez-les !

Vous pouvez facilement commander un équipement informatique depuis votre espace utilisateur sur Rzilient.

Deux rôles peuvent être attribués sur la plateforme : administrateur et employé.

Si votre commande n’apparaît pas sur la plateforme dans “Commandes”, cela signifie qu'elle n’a pas été confirmée par votre manager.

Découvrez ci-dessous comment consulter l'historique de vos commandes sur la plateforme Rzilient.

Une fois un onboarding ou une commande approuvé, il n’est encore pas possible de le modifier ou de l'annuler depuis la plateforme.

Nos délais habituels sont de 10 jours ouvrés entre la commande sur la plateforme et la date de livraison.

Pour toute commande, il existe un délai de 10 jours calendaires entre la demande d'onboarding et la date de livraison.

Les écrans sont seulement disponibles à l’achat sur notre plateforme.

Découvrez comment Rzilient rend la communication entre l’IT et les RH fluide, avec sa plateforme de centralisation et d’automatisation de la gestion de parc informatique.

Accédez à toutes les questions de la catégorie "Suivi de commande et de livraison" de notre centre d'aide et trouvez la réponse à votre question.

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La livraison est offerte pour toute commande dont le montant total est supérieur à 1000€ HT.

En 2024, rzilient a franchi une étape décisive en devenant rentable chaque mois, transformant sa vision ambitieuse en une entreprise solide et alignée sur sa mission. Découvrez nos avancées clés, nouvelles fonctionnalités IT et notre proposition de valeur enrichie pour un futur prometteur en 2025 !

En 2022, les équipes de Yousign ont décidé de collaborer avec nous—et depuis rzilient est au coeur de leur organisation IT.

Vos factures liées à vos commandes sont accessibles directement sur notre plateforme, via l’onglet Mes commandes 👉 Factures.

Un approvisionnement informatique bien géré se traduit par des économies financières, une productivité accrue et une meilleure performance globale de votre entreprise.

Témoignage de Maxime Cabrolier, Directeur des Opérations, Remake.

Maxime, Directeur des Opérations chez Remake, nous partage son expérience avec la solution rzilient pour optimiser la gestion de son parc informatique, dans une startup présente en Europe.

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Si vos employés ont la possibilité de passer commande sur la plateforme, vous pouvez leur attribuer du matériel spécifique en fonction du département auquel ils sont rattachés. Seul ce matériel préalablement sélectionné par vos soins sera disponible quand ils passeront commande.

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