Suivi de commande et de livraison

Comment savoir où en est ma commande ?

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Dans le cas où il a été indiqué par le fournisseur, un lien de suivi sera disponible dans le tableau récapitulatif de vos commandes (Mes commandes 👉 Statut).

Pour afficher davantage de données sur ce tableau, cliquez sur "Colonnes" en haut à droite du tableau.

⚠️ Les livraisons à Paris effectuées par coursier ne sont pas associées à un lien de suivi, le suivi étant assuré par SMS.

En cas d'urgence, nous vous invitons à contacter votre Customer Success Manager dédié.

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Nous y répondrons au plus vite — et alimenterons ce centre d’aide pour répondre à vos questions fréquentes.

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