Suivi de commande et de livraison

Ma commande n’est pas encore arrivée. Que faire ?

Starter
|
Essential
|
Scale
|
Utilisateur
|
Administrateur
|

Nos délais de livraison après commande sont en moyenne de 10 jours.

Si votre colis est noté comme étant livré, nous vous invitons à attendre quelques heures avant de nous en informer pour éviter les erreurs de suivi.

Pour savoir comment accéder à vos informations de livraison, consultez la question Comment savoir où en est ma commande ?

Si des questions persistent ou si votre commande n’est pas arrivée après ce délai, vous pouvez demander des précisions à notre support :

💬 Via le chat sur la plateforme

📞 Par téléphone : 🇫🇷 +33 1 76 41 13 37 | 🇺🇸 +1 866-995-3341

✉️ Par mail : it-support@rzilient.club

En cas d'urgence, nous vous invitons à contacter votre Customer Success Manager ou Account Manager dédié.

Soumettez-nous votre question !

Nous y répondrons au plus vite — et alimenterons ce centre d’aide pour répondre à vos questions fréquentes.