Notre plateforme utilise une solution qui utilise Google Maps pour trouver les adresses de livraison.

‍

Si l’adresse que vous utilisez n’est pas visible sur Google Maps, un message d’erreur apparaîtra sur la plateforme.

‍

Pour contourner cette limitation, ajoutez une adresse reconnue au plus proche du point de livraison souhaité.

‍

Vous pouvez alors préciser dans le champ suivant "Informations additionnelles" toute indication nécessaire à la livraison : étage, porte, bâtiment...

‍

Si votre problème persiste, merci de contacter le support IT rzilient.

‍

‍