Suivi de commande et de livraison

Je souhaite supprimer une commande de mes commandes validées. Est-ce possible ?

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Pour un profil utilisateur, la commande doit être approuvée par le manager de la plateforme.

Si la commande a été déjà approuvée par le manager, elle ne pourra plus être annulée depuis son compte administrateur.

En cas d’annulation exceptionnelle, nous vous invitons à contacter votre Customer Success Manager ou Account Manager dédié.e.

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Nous y répondrons au plus vite — et alimenterons ce centre d’aide pour répondre à vos questions fréquentes.