Usa uno de los dos canales siguientes para que tu solicitud se redirija al equipo correcto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible mientras hacemos un seguimiento de las solicitudes:
‍

DICE: ayuda con la inscripción en MDM, el diagnóstico remoto de un ordenador...

‍
Suministro: coordinación de la reparación de equipos rotos, solicitud de préstamo de una computadora si la suscripción lo prevé, información sobre un pedido o entrega, equipos, preguntas sobre el catálogo de equipos, seguimiento del arrendamiento, reventa, recompra y donación...

‍

‍

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nuestros expertos:

‍

💬 A través del chat de la plataforma

‍

Esto le permite abrir una conversación de Intercom, se le notificará por correo electrónico las respuestas de nuestro soporte.

‍

✉️ Por correo electrónico a it-support@rzilient.club

‍

Cualquier correo electrónico enviado a esta dirección crea automáticamente un ticket en nuestra herramienta de intercomunicación.

‍

Para revisar las solicitudes enviadas al servicio de asistencia, haz clic en «Tickets» en el menú de la izquierda.

‍

🔗 Haga clic aquí para ver la versión en inglés

‍

El equipo de Customer Success no se ocupa de las solicitudes logísticas o de TI operativas.

‍