Un soporte atento y reactivo
Ofrezca a sus empleados una experiencia de TI excepcional gracias a nuestro equipo de expertos dedicado, siempre atento a sus necesidades, esté donde esté.
Support IT réactif en -10min
Au quotidien, bénéficiez d'un accompagnement sur mesure pour gérer les incidents, optimiser votre IT et accompagner votre croissance.
Équipe experte dédiée
Profitez d'une expertise IT de proximité sans frontières : nos techniciens qualifiés vous accompagnent à distance ou sur site, où que vous soyez.
Conseils stratégiques IT
Disposez d'un interlocuteur unique pour arbitrer vos choix technologiques, sécuriser vos actifs et structurer une gouvernance cloud performante.
Nuestro equipo de expertos a su servicio
Siempre acompañados por nuestros expertos atentos y disponibles, sus usuarios se benefician de respuestas fiables, personalizadas y adaptadas a su contexto.
De forma remota o in situ, garantizamos un seguimiento completo para una gestión delegada de su parque de TI, fluida y segura.
Soporte de TI integrado en sus herramientas
Gestión estructurada de las solicitudes de los empleados desde sus herramientas de comunicación habituales: Slack, Teams, chat, Jira, correo electrónico… con informes e historial para la gestión.
Ofrezca una experiencia unificada y eficaz a sus colaboradores para aumentar la productividad de todos los equipos.
Su asistente disponible 24/7
Una herramienta inteligente que centraliza toda la información y los recursos que usted y su parque de TI necesitan.
Equipos, software y servicios: obtenga respuestas rápidas, precisas y detalladas para facilitar sus tareas recurrentes y respaldar la toma de decisiones., précises et détaillées pour faciliter vos tâches récurrentes et soutenir vos décisions.
Gestión simplificada de sus garantías
La gestión de las garantías del fabricante se vuelve fluida y sin complicaciones, desde el registro inicial hasta la gestión de las reclamaciones. Cada etapa se simplifica para garantizar el cumplimiento y un seguimiento transparente.
Incluso fuera de garantía, ofrecemos cotizaciones detalladas y asesoramiento experto gratuito para las reparaciones, lo que optimiza la vida útil de sus dispositivos.
Delegue la gestión de todos sus tickets de TI
Preguntas frecuentes
Encuentre nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿Aún tienes dudas? ¡Hable con uno de nuestros expertos!
Nuestro soporte de TI se integra directamente con tus herramientas actuales, como Slack, Teams, Teams, Chat, Jira y Mail, lo que permite gestionar de forma estructurada las solicitudes de tus empleados. Esto incluye informes detallados y un historial completo para la administración, lo que garantiza una experiencia eficiente y fluida.
Por supuesto, nuestro soporte de TI está disponible en cualquier parte del mundo, ya sea que trabaje en la oficina o de forma remota. Nos aseguramos de que el soporte de TI y la logística estén siempre a su alcance, independientemente de su ubicación.
Nos encargamos de toda la logística necesaria. Nuestros expertos reconfiguran los dispositivos durante las intervenciones de reparación y los entregan listos para usar.
rzilient ofrezca una experiencia unificada que simplifica las interacciones de TI, reduce las interrupciones y optimiza los tiempos de respuesta. Esta mayor eficiencia permite a sus equipos centrarse en sus misiones principales, lo que aumenta la productividad general.
La solución 360º de gestión del parque de TI
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