El agente de telemetría o «Health Check» es una herramienta valiosa para supervisar el rendimiento y el estado de sus dispositivos en tiempo real. Le permite analizar métricas clave como el estado de la batería, el almacenamiento SSD y el estado de la RAM. Con esta información, puede tomar decisiones informadas para mantener su equipo en buen estado de funcionamiento.

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Para acceder a él, puedes ir a la pestaña «Flota». Al anotar el número de serie, podrá consultar los datos de telemetría de los ordenadores de su flota.

Estado de la batería

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Este indicador, representado por un indicador circular, muestra el estado de la batería del dispositivo en forma de porcentaje. Una batería en buen estado significa que el dispositivo puede funcionar durante más tiempo sin recargarse.

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Recomendaciones :

• Si la salud es menos del 60% : Considere reemplazar la batería. Esto evitará que el dispositivo se apague demasiado rápido y podrás usarlo durante más tiempo sin interrupciones.
• Si la salud es entre el 60 y el 80% : Supervise el estado de la batería con regularidad. Haga revisar el dispositivo periódicamente para planificar su posible sustitución.
• Si la salud es por encima del 80% : Utilice el dispositivo con normalidad, pero trate de no dejar que la batería se agote por completo antes de recargarla. Esto ayudará a mantener una buena salud.

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Almacenamiento SSD

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Este segundo indicador circular muestra el porcentaje de espacio de almacenamiento utilizado en la SSD. Cuando el almacenamiento está casi lleno, el dispositivo puede volverse más lento.

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Recomendaciones :

• Si el almacenamiento es por encima del 80% : Libera espacio eliminando los archivos que ya no necesitas o moviéndolos a un disco duro externo o a un servicio de almacenamiento online en lugar de guardarlos en tu dispositivo (Cloud, Drive).
• Si el almacenamiento es entre el 50% y el 80% : Ordene los archivos con regularidad. Asegúrate de tener siempre suficiente espacio libre para nuevas aplicaciones y actualizaciones.
• Si el almacenamiento es menos del 50% : Siga utilizando el dispositivo con normalidad, pero haga copias de seguridad de los archivos importantes con regularidad para evitar la pérdida de datos.

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Estado de la RAM

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Este último indicador muestra el porcentaje de RAM utilizado. La RAM es fundamental para que el dispositivo pueda realizar múltiples tareas sin ralentizarse.

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Recomendaciones :

• Si el uso de RAM es por encima del 80% : Cierre las aplicaciones que no esté utilizando. Si es posible, añada más RAM al dispositivo para mejorar el rendimiento. Este último cambio no es posible en Mac. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte para estudiar esta viabilidad.
• Si el uso de RAM es entre el 50 y el 80% : Gestione bien las aplicaciones y los procesos en segundo plano. No deje demasiados programas abiertos al mismo tiempo.
• Si el uso de RAM es menos del 50% : Continúe usando el dispositivo con normalidad. Compruébelo con regularidad para evitar que programas innecesarios utilicen RAM.

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Las necesidades de rendimiento y administración de dispositivos varían ampliamente según los perfiles de usuario. Por ejemplo, un desarrollador necesitará más RAM y un almacenamiento rápido, mientras que un miembro del personal administrativo necesitará una administración eficiente de la batería y el almacenamiento para tareas moderadas.

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También debe tenerse en cuenta que es posible que todos los datos no estén disponibles en la plataforma en un momento específico. De hecho, es necesaria una conexión al MDM para poder enviar información a la plataforma. Además, si utilizas ordenadores con Windows Home o Windows Home, pueden producirse errores de implementación.

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Inteligencia artificial

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Ahora también tiene la oportunidad de consultar las recomendaciones hechas por un inteligencia artificial quien le asesora en función de los datos proporcionados por el agente de telemetría. Estas recomendaciones están visibles en los indicadores de rendimiento.