Achat, renouvellement et revente d'équipement

Pourquoi ne puis-je pas choisir une date de commande ou d'onboarding antérieure à celle proposée ?

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Il existe un délai de 10 jours ouvrés entre la commande sur la plateforme et la date de livraison — il n'est par défaut pas possible de choisir une date antérieure sur la plateforme.

Ce délai prend en compte les contraintes en termes d'approvisionnement, de préconfiguration et de livraison du matériel à l'adresse souhaitée.

Nous vous invitons ainsi à anticiper au maximum les commandes, qu'il s'agisse d'un renouvellement ou de l'onboarding d'un nouvel arrivant.

Notez que les expéditions (hors Paris via coursier le jour même) prennent jusqu’à 72h via Chronopost en France et UPS en Europe.

Les urgences hors délai seront gérées en best effort.

Soumettez-nous votre question !

Nous y répondrons au plus vite — et alimenterons ce centre d’aide pour répondre à vos questions fréquentes.