Achat, renouvellement et revente d'équipement

Quels sont les délais de livraison des commandes ?

Que signifient les différents statuts de commande ?

Quelle est la différence entre le leasing et la location ?

Quel est l’avantage du leasing comparé à l’achat ?

Puis-je savoir si un ordinateur de ma flotte a été fourni par Rzilient ?

Pourquoi ne puis-je pas choisir une date de commande ou d'onboarding antérieure à celle proposée ?

Mon ordinateur est cassé. Pouvez-vous le racheter ?

Les frais de port sont-ils offerts pour toute commande ?

Quel est le programme de rachat & recyclage de rzilient pour valoriser mon matériel IT ?

Comment passer une commande de matériel ? (admin)

Je souhaite réattribuer un ordinateur de mon stock et on me demande une adresse de livraison alors que je l’ai physiquement, que faire ?

Comment passer une commande de matériel ? (utilisateur)

Je ne trouve pas le langage de clavier que je souhaite, comment faire ?

Je souhaite commander un écran. Puis-je le commander en leasing ?

Dans le catalogue, à quoi correspond le clavier AZERTY “disposition US” de certains ordinateurs reconditionnés ?

Comment sont nettoyés par rzilient les ordinateurs renvoyés par les employés avant remise en stock ?

Comment savoir l’âge d’un ordinateur ?

Comment modifier ou annuler une commande ou un onboarding ?

Comment assigner un matériel spécifique à un employé en fonction de son département ?

Comment ajouter un produit à mes favoris dans le catalogue ?