Uso de la plataforma

¿Por qué no puedo ver mi equipo en la plataforma?

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Administrador

Si tu suscripción incluye MDM

De forma predeterminada, la plataforma Rzilient se sincroniza automáticamente todas las noches con su herramienta de administración de dispositivos móviles (MDM).

Si un empleado inscribe su ordenador, se le asignará automáticamente en la plataforma en un plazo de 24 horas.

Como administrador, puede Forzar la sincronización de la plataforma haciendo clic en el botón «Sincronizar tu flota» en la página de la flota.

Espere unos minutos, la computadora debería aparecer como atribuida a la persona que la inscribió.

Si no es administrador de la plataforma, espere hasta el día siguiente; se realiza una sincronización automática todas las noches.

🔗 Haga clic aquí para ver la versión en inglés

Si tu suscripción no incluye MDM

⚠️ Sin MDM, puede importar su flota haciendo clic en «Cargar flota de TI» en la página de la flota.