Gestión de flotas y usuarios
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En la plataforma, la información de una computadora parece ser incorrecta. ¿Cómo los arreglas?
Tras la inscripción de un equipo en MDM, la siguiente información del ordenador se devuelve automáticamente a la plataforma: marca, modelo, año, número de serie, así como ciertas especificaciones técnicas, como la RAM o el almacenamiento (SSD).
Es posible que parte de la información no se transmita automáticamente. Este es especialmente el caso si se trata de un modelo anterior de PC o MacBook. Más raramente, la RAM o el almacenamiento también pueden ser incorrectos.
El idioma del teclado no es la información recuperada o transmitida por el MDM.
Toda esta información se puede cambiar manualmente para cada equipo.
Para ello, vaya a la página de la flota para editar la información del equipo (idioma del teclado, RAM, almacenamiento, procesador...).
⚠️ Si se trata de una computadora inscrita en un MDM, las especificaciones técnicas (memoria, almacenamiento y procesador) modificadas manualmente prevalecerán sobre la información transmitida por el MDM durante futuras sincronizaciones. Esto será especialmente útil si la información es inexacta o incorrecta.
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