Utilisation plateforme

Suggestion :

Pourquoi ne vois-je pas mon équipement sur la plateforme ?

Essential
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Scale
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Utilisateur
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Administrateur
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Si votre abonnement inclut un MDM

Par défaut, la plateforme Rzilient se synchronise automatiquement chaque nuit à votre outil de Mobile Device Management (MDM).

Si un collaborateur enrôle son ordinateur, ce dernier lui sera automatiquement attribué sur la plateforme sous 24h.

En tant qu'administrateur, vous pouvez forcer la synchronisation de la plateforme en cliquant sur le bouton “Synchroniser votre flotte” sur la page Flotte.

Attendez quelques minutes, l'ordinateur devrait apparaître comme attribué à la personne l'ayant enrôlé.

Si vous n’êtes pas administrateur sur la plateforme, patientez jusqu’au lendemain — une synchronisation automatique est faite toutes les nuits.

🔗 Click here for English version

Si votre abonnement n'inclut pas un MDM

⚠️ Sans MDM, vous pouvez importer votre flotte en cliquant sur "Upload IT fleet" depuis la page Flotte.

Soumettez-nous votre question !

Nous y répondrons au plus vite — et alimenterons ce centre d’aide pour répondre à vos questions fréquentes.