Inscribirse en MDM le permite restablecer un ordenador de forma remota. Si la computadora no está inscrita, obviamente aún es posible restablecerla manualmente.

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macOS

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Consulta Esta página Soporte de Apple para restablecer un MacBook.

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Esta función requiere macOS Monterey o posterior y un MacBook con un chip de Apple o un chip de seguridad T2 de Apple.

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Aprenda qué hacer si no puede utilizar la función «Borrar contenido y configuración».

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⚠️ Asegúrese de que no haya ningún ID de Apple conectado para evitar que lo bloqueen.

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Windows 11

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Para restablecer el PC, vaya acomienzo > Ajustes > Sistema > Recuperar. Junto a Restablecer este PC, selecciona Reiniciar el PC.

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Seleccione Conserva mis archivos, elige la nube o local, cambia la configuración y, a continuación, configura ¿Restaurar aplicaciones preinstaladas? sobre No.

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Más información en el sitio de microsoft.

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Windows 10

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Si tiene acceso a la sesión de usuario, aquí está tutorial de Microsoft para restablecer una computadora con Windows 10 u 11.

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Por otro lado, si no puede abrir la sesión de usuario (en caso de olvidar la contraseña, por ejemplo), Este tutorial explica cómo forzar el reinicio de una computadora con Windows 10:

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«Si no quieres recuperar los datos almacenados en tu ordenador, puedes restablecerlo. tú mismo. Para iniciar el procedimiento, encienda su computadora y vaya a la pantalla de inicio de sesión. Luego, mantenga presionada la tecla Mayús mientras selecciona el icono de encendido/apagado.‍ Reinicia en la esquina inferior derecha de la pantalla. Después de reiniciar, haga clic en Solucionar problemas y luego seleccione «Restablecer esta computadora». A continuación, se borrarán todos los datos, el software y la configuración de su disco duro principal. A continuación, comenzará a reinstalarse Windows 10. Se le invitará a configurar varios datos cuando comience, incluida la contraseña de su cuenta de usuario, ¡que no debe olvidar!»

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