Nuestro plazo de entrega habitual es de 10 días laborables. entre el pedido en la plataforma y la fecha de entrega.

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Esta fecha límite tiene en cuenta las restricciones en términos de adquisición, preconfiguración y entrega del equipo a la dirección deseada.

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Dado que las fases de adquisición y entrega las proporcionan los proveedores y los transportistas, Rzilient no tiene control sobre los posibles retrasos por su parte o por cualquier motivo ajeno a nuestro control.

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Por eso lo invitamos a anticipar sus pedidos en la medida de lo posible, ya sea que se trate de una renovación o de la incorporación de un recién llegado.

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Tenga en cuenta que los envíos (excepto París por mensajería el mismo día) tardan hasta 3 días hábiles a través de Chronopost en Francia y UPS en Europa.

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Las emergencias que estén fuera de plazo se gestionarán con el mejor esfuerzo.

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Su Customer Success Manager está a su disposición para ayudarlo a crear un inventario de respaldo o reparación y para anticipar su futura incorporación o renovación de equipos.

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