J'ai un problème logiciel

Je n'arrive pas à accéder à ma session sur mon ordinateur. Que faire ?

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Si vous utilisez un Mac

Assurez-vous au préalable de bien avoir sélectionné la bonne langue de clavier en tapant votre mot de passe. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus.

Il se peut que le mot de passe expire après un certain temps.

Dans ce cas-là, vous aurez besoin d'un code pour ouvrir la session. Le support IT de Rzilient pourra vous aider à déverrouiller votre session utilisateur si votre Mac est enrôlé et que cette clé de récupération a été récupérée par le MDM.

Pour toute demande de support, contactez notre support IT :

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📞 Par téléphone : 🇫🇷 +33 1 76 41 13 37 | 🇺🇸 +1 866-995-3341

✉️ Par mail : it-support@rzilient.club

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