Je n'arrive pas à accéder à ma session sur mon ordinateur. Que faire ?

Si vous utilisez un Mac

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Assurez-vous au préalable de bien avoir sélectionné la bonne langue de clavier en tapant votre mot de passe. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus.

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Il se peut que le mot de passe expire après un certain temps.

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Dans ce cas-là, vous aurez besoin d'un code pour ouvrir la session. Le support IT de Rzilient pourra vous aider à déverrouiller votre session utilisateur si votre Mac est enrôlé et que cette clé de récupération a été récupérée par le MDM.

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Pour toute demande de support, contactez notre support IT :

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💬 Via le chat sur la plateforme

✉️ Par mail : it-support@rzilient.club

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