No puedo acceder a mi sesión en mi ordenador. Qué hacer

Si está utilizando un Mac

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Asegúrese de haber seleccionado primero el idioma correcto del teclado escribiendo la contraseña. Haga clic en Este enlace para obtener más información.

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La contraseña puede caducar después de un cierto período de tiempo.

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En este caso, necesitará un código para abrir la sesión. El soporte de TI de Rizilient puede ayudarte a desbloquear tu sesión de usuario si tu Mac está inscrito y el MDM ha recuperado esta clave de recuperación.

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Para cualquier solicitud de soporte, póngase en contacto con nuestro soporte de TI:

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💬 A través del chat de la plataforma

✉️ Por correo electrónico: it-support@rzilient.club

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