Tengo un problema de software

No puedo acceder a mi sesión en mi ordenador. Qué hacer

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Usuario
Administrador
Si está utilizando un Mac

Asegúrese de haber seleccionado primero el idioma correcto del teclado escribiendo la contraseña. Haga clic en Este enlace para obtener más información.

La contraseña puede caducar después de un cierto período de tiempo.

En este caso, necesitará un código para abrir la sesión. El soporte de TI de Rizilient puede ayudarte a desbloquear tu sesión de usuario si tu Mac está inscrito y el MDM ha recuperado esta clave de recuperación.

Para cualquier solicitud de soporte, póngase en contacto con nuestro soporte de TI:

💬 A través del chat de la plataforma

✉️ Por correo electrónico: it-support@rzilient.club