Gestión de flotas y usuarios
Suggestions :
¿Qué diferencia hay entre los botones para «anular la asignación», «eliminar» y «eliminar» el equipo de mi flota?
Starter
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Essential
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Scale
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Administrador
¿Quieres cambiar la asignación de un equipo o restablecerlo mediante la inscripción en MDM?
En la página Flota, comience por seleccionar el equipo en cuestión.

Tres posibilidades
Desasignar 🚫
- No se activa ningún reinicio a través de MDM, el ordenador simplemente se eliminará del usuario actual y se asignará a la cuenta de stock.
- A continuación, puede reasignarlo a otro empleado si lo desea.
- En particular, esto le permite informar de cualquier cambio en la propiedad sin tener que restablecer el equipo a cero.
Eliminar ❌
- Se activa un restablecimiento mediante MDM y se lanzará cuando se cumplan las condiciones que se indican a continuación.
- El equipo saldrá de tus existencias y siempre estará visible en la pestaña «Retirada» por motivos de trazabilidad.
- Elija esta opción si el equipo ya no forma parte de sus activos porque se recicla, dona, revende, etc.
Borrar 🧹
- Se activa un restablecimiento mediante MDM y se lanzará cuando se cumplan las condiciones que se indican a continuación.
- La computadora permanecerá asignada al empleado actual en la plataforma.
💡 Restablecer mediante MDM
Debes cumplir 4 condiciones para que la solicitud de restablecimiento remoto sea efectiva. En primer lugar, el equipo debe ser Se alistó en MDM. Entonces tiene que estar Encendido, enchufado y conectado a Internet de lo contrario, el restablecimiento no funcionará.
Una vez que el restablecimiento se haga efectivo, la computadora estará:
- restablecer (configuración de fábrica)
- Se ha dado de baja de MDM
- siempre inventariados en la plataforma y atribuidos al stock
⚠️ Para restablecer un MacBook cuyo disco duro está cifrado mediante FileVault, la sesión de usuario debe estar desbloqueada.
⚠️ Asegúrate de que no haya ningún ID de Apple conectado.