J'ai demandé une réparation et j'ai reçu à la fois un devis agréé et un devis non agréé. Pourquoi cette différence ?

Afin d'élargir vos options de réparations, les devis proviennent de deux types de réparateurs : les réparateurs agréés par Apple et les réparateurs indépendants.

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Il peut arriver que le coût de la réparation chez un réparateur agréé soit comparable voire plus élevé que le prix de remplacement du Mac défectueux.

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À l'inverse, choisir un réparateur indépendant peut être plus avantageux financièrement dans ces cas, car ils utilisent souvent des pièces non officielles moins coûteuses et/ou proposent une main-d’œuvre à un tarif moins élevé que les réparateurs agréés.

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Cependant, il est important de noter que l'utilisation de pièces non officielles peut impacter la validité de la garantie en cas de problème couvert par celle-ci ultérieurement. C'est pourquoi nous recommandons généralement les réparateurs indépendants pour les Mac qui ne sont plus sous garantie !

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Si vous avez des questions spécifiques à la réception de ces devis, n'hésitez pas à demander des précisions à notre Support.