Un único equipo solo puede tener un antivirus instalado a la vez.

‍

Si su empresa encargó a Rzilient la implementación remota del antivirus Bitdefender, es posible que la instalación haya fallado si su ordenador ya tenía un antivirus instalado anteriormente.

‍

Desinstale el antivirus en cuestión para que funcione la instalación remota. A continuación, el antivirus Bitdefender debería instalarse automáticamente en su ordenador.

‍

Si necesitas ayuda para desinstalar un antivirus en tu ordenador, sigue los tutoriales que aparecen a continuación. El procedimiento de desinstalación es similar aunque tu antivirus actual no coincida con el del tutorial.

‍

Tutorial para Windows

🔗 Haga clic aquí para ver la versión en inglés

‍

Tutorial de macOS

🔗 Haga clic aquí para ver la versión en inglés

‍

‍

‍

‍