Cómo impak Analytics recuperó su gestión de TI
Desarrollado por la empresa fintech Impak Analytics, el La plataforma SaaS del mismo nombre proporciona datos sobre el impacto social y ambiental de sus clientes y sus carteras. Recopila y contextualiza datos para medir el impacto de una cartera de inversiones para un gestor de activos, el impacto de un universo corporativo para un banco o el impacto de la propia empresa. En resumen, sus clientes le piden que evalúe los riesgos financieros, sociales y climáticos que podrían afectar a sus proyectos y a los que se deriven de sus acciones.
🙌 Gracias al CTO de Impak, Cédric de Saint Léger, quien compartió sus comentarios con nosotros en la plataforma Rzilient.
Fuertes motivaciones para delegar la administración de sus activos de TI
Un gran período de contratación
En 2022, Impak experimentó un año de crecimiento significativo, lo que llevó a un aumento considerable de su fuerza laboral. La empresa cuenta actualmente con 90 empleados repartidos principalmente en Francia y Canadá.
Sin embargo, este desarrollo también ha planteado desafíos en términos de administración de TI.
Ya no podíamos gestionar todas nuestras necesidades de equipos, ya que esto requería demasiado trabajo y diferentes proveedores.
Cédric de Saint Léger, director de tecnología de impak Analytics
Debido al trabajo remoto y a las grandes oleadas de llegadas, la administración de activos de TI y la adquisición de hardware se han vuelto difíciles de gestionar para impak. Para hacer frente a esta situación y evitar cualquier desorganización, la empresa se ha fijado el objetivo de cumplir con las normas ISO para garantizar una gestión más fluida de su creciente fuerza laboral. 🎯
Gracias a este cumplimiento, las llegadas y salidas dentro de Impak ahora se gestionan de manera más eficaz, lo que permite a la empresa mantener su impulso de expansión y, al mismo tiempo, garantizar una incorporación fluida y una experiencia positiva para los empleados.
Una organización de trabajo híbrida
Impak ha optado por un organización del trabajo híbrida, que combina el trabajo remoto con oficinas físicas. En la actualidad, la empresa cuenta con una docena de empleados en Francia. Debido a que este enfoque híbrido requiere un monitoreo más meticuloso, cuenta con una solución de administración remota de flotas, llamada MDM. Concretamente, permite la gestión centralizada y segura de los dispositivos utilizados por el personal, ya sea que trabajen en la oficina o de forma remota.
Camille de Rzilient, a cargo del seguimiento de Impak, desempeña un papel esencial a la hora de proporcionar un soporte remoto rápido a los administradores registrados en la plataforma.
En lo que respecta al soporte de TI, impak delegó algunas tareas, incluido el aspecto del soporte remoto. Esto significa que los problemas de TI y las solicitudes de soporte son atendidos por un equipo especializado en rzilient, lo que permite al personal recibir un soporte rápido y eficaz sin importar dónde trabajen. 👌
El activo más importante es la solución MDM y la atención al cliente de Rzilient. Esto nos permite hoy no necesitar servicios de TI internos para gestionar esta parte.
Cédric de Saint Léger, director de tecnología de impak Analytics
El enfoque híbrido y la delegación de tareas de TI crean un entorno de trabajo verdaderamente productivo y eficiente. ¡Esto satisface perfectamente las necesidades cambiantes de los empleados y aumenta su productividad!
Valores comunes de responsabilidad ecológica
Al usar Rzilient para administrar sus activos de TI, impak garantiza que su administración de TI esté en línea con sus objetivos ambientales:
- Abastecimiento más responsable : Gracias a Rzilient, Impak puede hacerse con facilidad hardware de ordenador reacondicionado ! ♻️ Prolonga la vida útil de los equipos, evitando así la producción de nuevos dispositivos para los equipos franceses.
- Equipos que duran más : Gracias al apoyo eficaz de Rzilient, impak optimiza la vida útil de sus equipos de TI. Permanecen eficientes durante el mayor tiempo posible antes de que sea necesario reemplazarlos. 💻
- Un ciclo de reciclaje : ¡Rzilient compra equipos informáticos fuera de uso para reciclarlos correctamente! Ayuda a evitar la eliminación prematura y reduce los residuos electrónicos.
Siempre estamos buscando empresas de impacto con las que colaborar.
Cédric de Saint Léger, director de tecnología de impak Analytics
Al trabajar juntos, impak y rzilient muestran cómo las empresas con valores éticos compartidos pueden marcar la diferencia para el medio ambiente a su nivel.
Más información sobre el reciclaje de hardware informático.
¡Fácil de administrar y ahorro de tiempo garantizado!
El departamento de recursos humanos de impak utiliza nuestra plataforma al 100% para cada acción de gestión de la flota de TI y está más que satisfecho con nuestra colaboración.
Este año, Rzilient pasó a un nuevo nivel de servicio
Cédric de Saint Léger, director de tecnología de impak Analytics
El aspecto de TI de la entrada/desconexión está automatizado y controlado, incluidos los de forma remota, lo que permite a los empleados recibir directamente los equipos preconfigurados. En caso de que haya algún problema, ¡el servicio de atención al cliente es receptivo y complaciente!
El siguiente paso para Rzilient es desarrollar una asociación con la reempacadora Impak en Canadá. Se escuchan todas las solicitudes excepcionales de los clientes de Rzilient y se ofrecen soluciones.
Y tú, ¿quieres retomar la gestión de tus equipos informáticos? ¡Solicita una demostración ahora!