¿Cómo elegir entre un SOC interno y un SOC administrado?

La ciberseguridad es un poco como proteger tu hogar. Puedes configurar una alarma básica y esperar que sea suficiente. O podemos preguntarnos: ¿quién va a vigilar las cámaras de vigilancia? ¿Y quién intervendrá si la alarma suena a las 3 de la mañana de un domingo?

Esa es exactamente la pregunta que se hace el SOC (Centro de operaciones de seguridad).En el mundo empresarial, las amenazas están en todas partes. Ya no se trata de «si» te van a atacar, sino de «cuándo». La verdadera diferencia está en tu capacidad para detectar y responder a la amenaza antes de que paralice su negocio.

Pero ahora, «armar un SOC» suena complicado y caro. Entonces, ¿qué hacemos? ¿Contrata a su propio equipo de guardaespaldas (el SOC interno) o utiliza una empresa líder de seguridad privada (el SOC gestionado)?

No se asuste. Vamos a analizar todo esto para que puedas tomar la decisión correcta.

Sobre todo: ¿qué es un SOC?

El SOC, o Centro de operaciones de seguridad (Centro Operativo de Seguridad en buen francés) es el centro de control para la seguridad de su computadora. Imagínese la sala de control de la NASA en Houston, pero en lugar de monitorear los cohetes, los analistas monitorean su sistema de información. ¿Su misión? Esté atento a cualquier señal sospechosa.

En concreto, un SOC centraliza, analiza y procesa de forma continua todos los datos de seguridad (el Registros) que provienen de sus ordenadores, servidores, redes y aplicaciones en la nube. El objetivo es simple:

1. Detectar actividades sospechosas (un «intruso» intentando entrar)
2. Analiza la amenaza (¿Es grave? ¿De dónde viene?).
3. Responder al incidente (bloquear el ataque, aislar la máquina, limpiar).

En resumen, es el cerebro de tu seguridad cibernética. Sin él, es posible que tenga buenos antivirus, pero nadie está vigilando si alguien abre la cerradura. Ahora veamos cómo organizar este centro de control.

¿Qué es un SOC interno?

El SOC interno es la opción «casera». Decides construir y administrar tu propio centro de seguridad, con tus propios empleados, en tus propias instalaciones (o trabajar desde casa, lo que sea).

El funcionamiento del SOC interno

Para configurar un SOC interno, necesita:

1. Herramientas: Una plataforma SIEM (gestión de eventos e información de seguridad) para recopilar y correlacionar los registros y, a menudo, una EDR (detección y respuesta de puntos finales) para supervisar las estaciones de trabajo y los servidores. Y tienes que comprar las licencias.
2. Procesos: Defina quién hace qué en caso de una alerta, cómo calificar un incidente y cómo resolverlo.
3. Humanos: Y ahí es donde se pone difícil. Es necesario contratar un equipo de analistas de seguridad (nivel 1, 2, 3), ingenieros de seguridad, Cazadores de amenazas (cazadores de amenazas) y un administrador.

Y dado que los ciberataques no esperan hasta el horario de oficina, este equipo debe recurrir 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Esto implica Turnos (torres de vigilancia), que a menudo involucran a un cierto número de personas... solo para garantizar la permanencia.

Ventajas del SOC interno

• Control total: Es vuestro REJA DE ARADO. Tú decides las herramientas, las reglas, las prioridades. Sus datos de seguridad no abandonan su empresa. • Conocimientos empresariales avanzados: Su equipo está 100% dedicado a su negocio. Acaba conociendo sus infraestructuras y sus desafíos como la palma de su mano. • Absolutamente hecho a medida: Puede adaptar los procedimientos de respuesta a incidentes al milímetro según sus necesidades específicas.

Desventajas del SOC interno

• El costo estratosférico: Ese es el principal obstáculo. Entre los salarios (los expertos en ciberseguridad son muy caros), las licencias de herramientas (un SIEM puede costar cientos de miles de euros), la formación continua y las instalaciones, estamos hablando de una inversión inicial y recurrente masiva.

• La escasez de talento: Encuentra uno un buen analista de seguridad es un desafío. Encontrar a 5 u 8 personas que acepten trabajar por las noches y los fines de semana es una carrera de obstáculos. Y luego hay que conseguir conservarlos (tienen mucha demanda).

• Tiempo de implementación: No se «lanza» un SOC interno en un instante. Se tarda una media de 6 a 18 meses en reclutar, comprar las herramientas, configurarlas y estar verdaderamente operacional.

• Alerta de fatiga: Un equipo pequeño puede ahogarse rápidamente en «falsos positivos» (alertas que no son falsos positivos) y perderse la Cierto amenaza.

SOC gestionado: definición y funcionamiento

Ante la complejidad del SOC interno, surgió otra solución: la SOC administrado, también denominado SOC externo o subcontratado.

La idea es simple: subcontrata su vigilancia de seguridad a un socio especializado. Piense en ello como si estuviera monitoreando su hogar. No está contratando a un guardia de seguridad para que se quede en su sala de estar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pagas por un servicio que instala sensores (o usa los tuyos propios) y que cuenta con un centro de monitoreo remoto con equipos listos para reaccionar si suena la alarma.

Lo mismo ocurre con el SOC administrado: un equipo de analistas protege continuamente su Ordenadores portátiles, sus servidores y su nube.

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Definición de SOC gestionado

Uno SOC administrado es un servicio «llave en mano» en el que un proveedor de servicios (como nosotros) se encarga de la detección y la respuesta a los incidentes de seguridad por usted.

El secreto de su eficiencia económica es mutualización. El proveedor de servicios no solo trabaja para usted. Sus analistas y herramientas (SIEM, EDR, etc.) supervisan las flotas de docenas o cientos de empresas al mismo tiempo. Por lo tanto, tiene acceso a herramientas y conocimientos de vanguardia por una fracción del precio de un SOC interno.

Ventajas del SOC gestionado

• Coste controlado: Ese es el argumento número uno. Está pasando de una fuerte inversión de CAPEX (compra) a un coste de OPEX (servicio) mensual, predecible y mucho más bajo.

• Experiencia inmediata y ininterrumpida: Sin reclutar, sin problemas de planificación. Tienes acceso inmediatamente a un equipo de expertos certificados que trabajan para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. •

Despliegue rápido: La infraestructura ya existe en el proveedor. Integración (laIncorporación) es rápido. En unos pocos días o semanas, estará protegido.

• Tecnología de última generación: El proveedor serás tener las mejores herramientas (SIEM, EDR, Inteligencia de amenazas) para que sea eficaz. Usted se beneficia directamente de ellos, sin tener que gestionarlos. •

Inteligencia colectiva (inteligencia de amenazas): Un SOC gestionado detecta ataques en tutti sus clientes. Si se detecta una nueva amenaza en el cliente A, el SOC ya sabe cómo bloquearla en su casa (cliente B) incluso antes de que llegue.

• La concentración: Su equipo de TI puede centrarse en su trabajo real (administrar el negocio, administrar proyectos) en lugar de pasarse la noche revisando las alertas.

Desventajas del SOC administrado

• El desafío: encontrar el proveedor ADECUADO. Este es el punto más importante. El mercado está lleno de ofertas y es vital encontrar un socio que vaya más allá de la simple venta de una herramienta. No solo va a comprar un servicio, sino que va a confiar la seguridad de sus datos a un tercero. Necesitas un equipo en el que tengas un confianza total y quién hace el esfuerzo de Comprenda su trabajo y sus desafíos específicos.
• El miedo a que «todo esté robotizado» (y la falta de humanos). Mucha gente piensa que «subcontratado = menos humano». Es un temor legítimo. Algunas soluciones son «cajas negras» automatizadas, pero cuando se produce un ataque realmente complejo, es necesario que un experto hable por teléfono, no un chatbot. Por eso es necesario dar prioridad a los socios que garantizan el acceso a verdaderos equipos de expertos, listos para analizar e intervenir en tiempo real.
• «Otro socio que gestionar...» Ya tienes tu proveedor de VPN, tu solución antivirus, tu proveedor de servicios en la nube... Añadir un socio más solo para el SOC puede dar miedo. Ya podemos imaginar la complejidad. Para eso, que no cunda el pánico, tenemos la solución;).

¿Cuáles son los criterios para elegir entre un SOC interno y un SOC administrado?

Entonces, ¿«casero» o «catering»? La respuesta depende de tres cosas: su presupuesto, su tiempo y el nivel de experiencia que pueda asignar.

Estas son las preguntas que debes hacerte, honestamente:

1. Tu presupuesto: ¿Tienes 1 millón de euros para gastar al año? justo para vigilancia? Si la respuesta es no, la elección se hace rápidamente -> SOC administrado.
2. Tu velocidad: ¿Necesita estar protegido rápidamente o puede esperar de 12 a 18 meses? Si es urgente -> SOC administrado.
3. Tus talentos: ¿Cree que cuenta con expertos cualificados o está en condiciones de contratar un equipo cibernético dedicado? En caso negativo -> SOC administrado.
4. Tu madurez: ¿Ya tiene un equipo de seguridad de TI estructurado que solo necesita herramientas o está empezando desde (casi) cero? El SOC administrado es ideal para madurar de una sola vez.
5. Su actividad principal: ¿La gestión de la ciberseguridad ininterrumpida es su trabajo? Si vendes muebles, software o servicios, la respuesta es no. Céntrese en su negocio y deje que los expertos gestionen la seguridad.

Ejemplos concretos de empresas: ¿qué modelo de SOC debería preferirse?

Escenario 1: La pyme o la ETI (de 100 a 1500 empleados)• Antecedentes: Está creciendo rápidamente, sus datos son cada vez más críticos (clientes, I+D). Usa mucho la nube (Microsoft 365, Google Workspace). Su equipo de TI es competente pero pequeño (de 2 a 5 personas) y ya está abrumado.

• La mejor opción: SOC administrado, sin lugar a dudas. La relación costo/beneficio es inmejorable. Es la solución pragmática para acceder a una protección a nivel de «gran empresa» sin pagar el precio.

Escenario 2: La gran empresa (CAC40, Banco, OIV)

‍• Antecedentes: Presupuesto de seguridad casi ilimitado. Requisitos reglamentarios extremos. Secretos industriales o estatales que proteger. Un equipo de seguridad interna que ya es grande.

• La mejor opción: SOC interno (o híbrido). Tienen los medios y la necesidad de controlarlo todo. Con frecuencia, siguen confiando en un SOC gestionado para tareas específicas (supervisión de amenazas) o para cubrir la situación de sus filiales en el extranjero.

Escenario 3: La ampliación (de 50 a 300 empleados, 100% de tecnología)

‍• Antecedentes: 100% en la nube, muy ágil, muy tecnológico. El equipo de TI está formado por «devops» que quieren centrarse en el producto. La seguridad se considera crucial para la confianza de los clientes, pero no como un factor de costes.

• La mejor opción: SOC administrado. Necesitan velocidad, experiencia de vanguardia y flexibilidad. No quieren molestarse en administrar las alertas.

Chez _Resiliente, diseñamos un servicio SOC gestionado llave en mano que se basa en lo que realmente marca la diferencia: equipos humanos dedicados.

Nuestros expertos no solo presionan botones. Su misión es clara:

• Prevenir ataca mediante la supervisión de sus vulnerabilidades.
• Analiza Alertas continuas para separar el ruido de las amenazas reales.
• Intervenir inmediatamente en caso de un ciberataque para detener al intruso.

Gestionamos la complejidad para que pueda centrarse en su negocio con tranquilidad.

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