Comment choisir entre SOC interne et SOC managé ?

La cybersécurité, c'est un peu comme protéger sa maison. On peut installer une alarme basique et espérer que ça suffise. Ou on peut se demander : qui va regarder les caméras de surveillance ? Et qui va intervenir si l'alarme sonne à 3h du matin un dimanche ?

C'est exactement la question que pose le SOC (Security Operations Center).Dans le monde de l'entreprise, les menaces sont partout. Ce n'est plus "si" vous allez vous faire attaquer, mais "quand". La vraie différence se joue sur votre capacité à détecter la menace et à y répondre avant qu'elle ne paralyse votre business.

Mais voilà, "monter un SOC", ça sonne compliqué et cher. Alors, on fait quoi ? On engage sa propre équipe de gardes du corps (le SOC interne) ou on fait appel à une société de sécurité privée de pointe (le SOC managé) ?

Pas de panique. On va décortiquer tout ça pour que vous puissiez faire le bon choix.

Avant tout : qu’est-ce qu’un SOC ?

Le SOC, ou Security Operations Center (Centre Opérationnel de Sécurité en bon français), c'est le centre de contrôle de votre sécurité informatique.Imaginez la salle de contrôle de la NASA à Houston, mais au lieu de surveiller des fusées, les analystes surveillent votre système d'information. Leur mission ? Guetter le moindre signe suspect.

Concrètement, un SOC centralise, analyse et traite en continu toutes les données de sécurité (les logs) qui remontent de vos ordinateurs, serveurs, réseaux, et applications cloud. Le but est simple :

1. Détecter les activités suspectes (un "intrus" qui essaie d'entrer).
2. Analyser la menace (Est-ce grave ? D'où vient-elle ?).
3. Répondre à l'incident (Bloquer l'attaque, isoler la machine, nettoyer).

Bref, c'est le cerveau de votre cybersécurité. Sans lui, vous avez peut-être de bons antivirus, mais personne ne regarde si quelqu'un est en train de crocheter la serrure.Maintenant, voyons comment organiser ce centre de contrôle.

Qu'est-ce qu'un SOC interne ?

Le SOC interne, c'est l'option "fait maison". Vous décidez de construire et de gérer votre propre centre de sécurité, avec vos propres employés, dans vos propres locaux (ou en télétravail, peu importe).

Le fonctionnement du SOC interne

Pour monter un SOC interne, il vous faut :

1. Des Outils : Une plateforme SIEM (Security Information and Event Management) pour collecter et corréler les logs, et souvent un EDR (Endpoint Detection and Response) pour surveiller les postes de travail et serveurs. Et il faut acheter les licences.
2. Des Processus : Définir qui fait quoi en cas d'alerte, comment qualifier un incident, comment le résoudre.
3. Des Humains : Et c'est là que ça se corse. Il faut recruter une équipe d'analystes sécurité (Niveau 1, 2, 3), des ingénieurs sécurité, des threat hunters (chasseurs de menaces) et un manager.

Et comme les cyberattaques n'attendent pas les heures de bureau, il faut que cette équipe tourne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Cela implique des shifts (des tours de garde), ce qui implique souvent un certains nombre de personnes... juste pour assurer la permanence.

Avantages du SOC interne

• Contrôle Total : C'est votre SOC. Vous décidez des outils, des règles, des priorités. Vos données de sécurité ne quittent pas votre entreprise.• Connaissance Métier Pointue : Votre équipe est 100% dédiée à votre business. Elle finit par connaître vos infrastructures et vos enjeux sur le bout des doigts.• Sur-Mesure Absolu : Vous pouvez adapter les procédures de réponse à incidents au millimètre près selon vos besoins spécifiques.

Inconvénients du SOC interne

• Le coût stratosphérique : C'est le principal obstacle. Entre les salaires (les experts en cyber coûtent très cher), les licences des outils (un SIEM peut coûter des centaines de milliers d'euros), la formation continue et les locaux, on parle d'un investissement initial et récurrent massif.

• La pénurie de talents : Trouver un bon analyste sécurité est un défi. En trouver 5 ou 8 qui acceptent de travailler la nuit et le week-end, c'est le parcours du combattant. Et il faut ensuite réussir à les garder (ils sont très sollicités).

• Le temps de déploiement : On ne "lance" pas un SOC interne en un claquement de doigts. Il faut en moyenne 6 à 18 mois pour recruter, acheter les outils, les configurer et être vraiment opérationnel.

• La fatigue d'alerte : Une petite équipe peut vite être noyée sous les "faux positifs" (des alertes qui n'en sont pas) et passer à côté de la vraie menace.

SOC managé : définition et fonctionnement

Face à la complexité du SOC interne, une autre solution a émergé : le SOC managé, aussi appelé SOC externe ou externalisé.

L'idée est simple : vous sous-traitez votre surveillance sécurité à un partenaire spécialisé.Pensez-y comme à la surveillance de votre maison. Vous n'embauchez pas un agent de sécurité pour s'asseoir dans votre salon 24/7. Vous payez un service qui installe des capteurs (ou utilise les vôtres) et qui dispose d'un centre de télésurveillance avec des équipes prêtes à réagir si l'alarme sonne.

C'est pareil pour le SOC managé : une équipe d'analystes sécurise en continu vos laptops, vos serveurs et votre cloud.

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Définition du SOC managé

Un SOC managé est un service "clés en main" où un prestataire (comme nous) prend en charge la détection et la réponse aux incidents de sécurité pour vous.

Le secret de son efficacité économique, c'est la mutualisation. Le prestataire ne travaille pas que pour vous. Ses analystes et ses outils (SIEM, EDR, etc.) surveillent les parcs de dizaines ou de centaines d'entreprises en même temps. Vous avez donc accès à une expertise et à des outils de pointe, pour une fraction du prix d'un SOC interne.

Avantages du SOC managé

• Coût maîtrisé : C'est l'argument numéro un. Vous passez d'un investissement CAPEX (achat) lourd à un coût OPEX (service) mensuel, prévisible et bien plus faible.

• Expertise immédiate et 24/7 : Pas de recrutement, pas de casse-tête de planning. Vous avez accès immédiatement à une équipe d'experts certifiés qui travaille pour vous 24/7/365.•

Déploiement rapide : L'infrastructure existe déjà chez le prestataire. L'intégration (l'onboarding) est rapide. En quelques jours ou semaines, vous êtes protégé.

• Technologie de pointe : Le prestataire doit avoir les meilleurs outils (SIEM, EDR, Threat Intelligence) pour être efficace. Vous en profitez directement, sans avoir à les gérer.•

L'Intelligence collective (Threat Intelligence) : Un SOC managé voit les attaques sur tous ses clients. Si une nouvelle menace est détectée chez le client A, le SOC sait déjà comment la bloquer chez vous (client B) avant même qu'elle n'arrive.

• La Concentration : Votre équipe IT peut se concentrer sur son vrai travail (faire tourner le business, gérer les projets) au lieu de passer ses nuits à trier des alertes.

Inconvénients du SOC managé

• Le défi : trouver le BON prestataire. C'est le point le plus important. Le marché est plein d'offres, et il est vital de trouver un partenaire qui va au-delà de la simple vente d'un outil. Vous n'allez pas juste acheter un service, vous allez confier la sécurité de vos données à un tiers. Vous avez besoin d'une équipe en qui vous avez une confiance totale et qui fait l'effort de comprendre votre métier et vos enjeux spécifiques.
• La peur du "tout robotisé" (et du manque d'humain). Beaucoup pensent "externalisé = moins d'humain". C'est une crainte légitime. Certaines solutions sont des "boîtes noires" automatisées, mais quand une vraie attaque complexe survient, vous voulez un expert au bout du fil, pas un chatbot. C'est pour ça qu'il faut privilégier les partenaires qui garantissent l'accès à de vraies équipes d'experts, prêtes à analyser et intervenir en temps réel.
• "Encore un partenaire à gérer..." Vous avez déjà votre prestataire pour le VPN, votre solution d'antivirus, votre fournisseur cloud... Ajouter un partenaire de plus juste pour le SOC, ça peut faire peur. On s'imagine déjà la complexité. Pour ça, pas de panique, on a la solution ;).

Quels critères pour choisir entre SOC interne et SOC managé ?

Alors, "fait maison" ou "service traiteur" ? La réponse dépend de 3 choses : votre budget votre temps et le niveau d’expertise que vous êtes capable d’attribuer.

Voici les questions à vous poser, honnêtement :

1. Votre Budget : Avez-vous 1 million d'euros à dépenser par an juste pour la surveillance ? Si la réponse est non, le choix est vite fait -> SOC managé.
2. Votre Vitesse : Avez-vous besoin d'être protégé rapidement ou pouvez-vous attendre 12 à 18 mois ? Si c'est urgent -> SOC managé.
3. Vos Talents : Vous pensez détenir des experts qualifiés ou êtes en capacités de recruter une équipe cyber dédiée ? Si non -> SOC managé.
4. Votre Maturité : Avez-vous déjà une équipe de sécurité informatique structurée qui a juste besoin d'outils, ou partez-vous de (presque) zéro ? Le SOC managé est idéal pour monter en maturité d'un coup.
5. Votre Cœur de Métier : Est-ce que la gestion de la cybersécurité 24/7 est votre métier ? Si vous vendez des meubles, des logiciels ou des services, la réponse est non. Concentrez-vous sur votre business et laissez des experts gérer la sécurité.

Exemples concrets d'entreprises : quel modèle de SOC privilégier ?

Scénario 1 : La PME ou l'ETI (100 à 1500 salariés)• Contexte : Elle grandit vite, ses données sont de plus en plus critiques (clients, R&D). Elle utilise beaucoup le cloud (Microsoft 365, Google Workspace). Son équipe IT est compétente mais petite (2 à 5 personnes) et déjà débordée.

• Meilleur choix : SOC managé, sans l'ombre d'un doute. Le rapport coût/bénéfice est imbattable. C'est la solution pragmatique pour accéder à une protection de niveau "grande entreprise" sans en payer le prix.

Scénario 2 : La très grande entreprise (CAC40, Banque, OIV)

‍• Contexte : Budget sécurité quasi illimité. Exigences réglementaires extrêmes. Des secrets industriels ou d'État à protéger. Une équipe interne de sécurité déjà pléthorique.

• Meilleur choix : SOC interne (ou hybride). Ils ont les moyens et la nécessité de tout contrôler. Souvent, ils vont quand même s'appuyer sur un SOC managé pour des tâches spécifiques (veille sur les menaces) ou pour couvrir des filiales à l'étranger.

Scénario 3 : La Scale-up (50 à 300 salariés, 100% tech)

‍• Contexte : 100% cloud, très agile, très tech. L'équipe IT est composée de "devops" qui veulent se concentrer sur le produit. La sécurité est vue comme cruciale pour la confiance des clients, mais pas comme un centre de coût.

• Meilleur choix : SOC managé. Ils ont besoin de vitesse, d'expertise de pointe et de flexibilité. Ils ne veulent pas s'embêter à gérer des alertes.

Chez _rzilient, nous avons conçu un service de SOC managé clé en main qui repose sur ce qui fait vraiment la différence : des équipes humaines dédiées.

Nos experts ne se contentent pas d'appuyer sur des boutons. Leur mission est claire :

• Prévenir les attaques en surveillant vos vulnérabilités.
• Analyser en continu les alertes pour séparer le bruit des vraies menaces.
• Intervenir immédiatement en cas de cyberattaque pour stopper net l'intrus.

Nous gérons la complexité pour que vous puissiez vous concentrer sur votre business, l'esprit tranquille.

Vous voulez voir ce que ça donne en conditions réelles ? Découvrez comment nous avons déployé notre service de SOC managé pour notre client Altissima .

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