Support efficace et moderne
Offrez à vos employés des expériences de service exceptionnelles avec un support à distance ou sur site, partout dans le monde.
Support informatique intégré à vos outils
Gestion des demandes collaborateurs strucuturées depuis vos moyens de communication existants : Slack, Teams, Chat, Jira, Mail... avec rapports et historiques pour le management.
Fournissez une expérience unifiée et efficace à vos collaborateurs pour augmenter la productivité de toutes les équipes.
Disponible par
Mais aussi depuis
Déléguez complètement assistance et logistique IT
Support accessible partout dans le monde, au bureau comme en télétravail. Prise en charge des demandes d’assitsance et de réparation directement auprès des collaborateurs.
Toute la logistique est assurée par rzilient. Nos experts réconfigurent les appareils lors des interventions de réparation, les livrant ainsi prêts à être utilisés dès réception.
Simplifiez la gestion de vos garanties
La gestion de la garantie constructeur des appareils devient fluide et sans tracas, de A à Z. Simplification de chaque étape, de l'enregistrement initial à la gestion des réclamations, garantissant une conformité totale et un suivi transparent.
Même lorsque l'appareil n'est plus sous garantie, rzilient offre des devis détaillés et des conseils d'experts gratuits pour les réparations nécessaires, assurant ainsi la prolongation de leur durée de vie.
Déléguez la gestion de tous vos tickets informatiques.
La solution tout-en-un pour gérer simplement votre parc informatique.
Imaginez une plateforme SaaS intuitive conçue pour répondre à vos besoins, même si vous n'êtes pas un expert technique.
Adoptée par 350+ entreprises
SIRH & Backoffice
Identités & Habilitations
MDM
SaaS Management
Approvisionnement
Large choix d'équipement à prix compétitifs avec livraison mondiale, incluant une gestion IT complète.
Inventaire
Unifiez la supervision, l'assistance et la gestion à distance des appareils sur une plateforme unique
Intégration MDM
Sécurisez l’ensemble de votre parc IT en intégrant une solution de MDM adaptée à votre organisation et vos objectifs.
Ne laissez pas vos défis informatiques vous ralentir.
Rejoignez dès maintenant la communauté rzilient et libérez tout le potentiel de votre entreprise !
FAQ
Retrouvez nos réponses à vos questions les plus fréquentes. Encore des doutes ? Échangez avec l'un de nos experts !
Qu'est-ce que le support IT intégré de rzilient ?
Notre support IT s'intègre directement à vos outils existants comme Slack, Teams, Chat, Jira, et Mail, permettant une gestion structurée des demandes de vos collaborateurs. Ceci inclut des rapports détaillés et un historique complet pour le management, garantissant une expérience transparente et efficace.
Comment rzilient peut-il améliorer la productivité de mes équipes ?
rzilient offre une expérience unifiée qui simplifie les interactions IT, réduit les interruptions et optimise les temps de réponse. Cette efficacité accrue permet à vos équipes de se concentrer sur leurs missions principales, augmentant ainsi la productivité générale.
Le support de rzilient est-il disponible dans le monde entier ?
Absolument, notre support IT est accessible partout dans le monde, que vous travailliez au bureau ou en télétravail. Nous nous assurons que l'assistance et la logistique IT sont toujours à portée de main, quel que soit votre emplacement.
Comment Rzilient gère-t-il la logistique lors des interventions de réparation ?
Nous prenons en charge toute la logistique nécessaire. Nos experts s'occupent de la reconfiguration des appareils lors des interventions de réparation et les livrent prêts à l'emploi.
Adoptez rzilient dès maintenant
Connectez notre solution à votre environnement de travail et laissez-vous porter par nos automatisations.
