Incorporación en una empresa 100% remota
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En este episodio del podcast La nueva oficina, Thomas, alias Panda, socio de personal de Boond Manager, comparte las prácticas y los desafíos de una incorporación exitosa en una empresa totalmente remota. Fundada en 2009, Boond Manager es una empresa de ERP que ha evolucionado en el mundo de la moda Control remoto completo mucho antes de que el trabajo remoto se convirtiera en una norma. Hoy en día, con más de 85 empleados, Boond Manager se esfuerza por integrar a los nuevos empleados con procesos de incorporación bien estructurados e inmersivos. Estas son las claves de su éxito.
Incorporación estructurada en varias fases
Thomas insiste en la importancia de dividir la incorporación en tres fases distintas: preincorporación, incorporación y postembarque. Este enfoque permite apoyar a los nuevos empleados de forma progresiva, garantizando que dispongan de toda la información que necesitan desde el primer día y durante toda su integración.
1. Embarque previo
La fase de preincorporación es fundamental para Boond Manager. Tan pronto como se firma un contrato, comienza un proceso de preintegración. Esto incluye un folleto de bienvenida completo que presenta la cultura de la empresa, los rituales internos, los beneficios y los contactos iniciales con el equipo a través de una presentación de audio transmitida el Radio Boond, un podcast interno semanal. Este podcast ayuda a los futuros empleados a familiarizarse con sus colegas y los alienta a establecer contactos incluso antes de su llegada.
2. Incorporación técnica y cultural
Boond Manager no se conforma con la incorporación técnica. Cada nuevo empleado recibe apoyo tanto técnico (formación en herramientas internas como inmersión en el uso del software a través del Juego Boond) y a nivel humano, con un patrocinador asignado desde el principio. Este patrocinador no pertenece al mismo departamento que el recluta, lo que promueve la integración transversal en la empresa.
El Juego Boond, por ejemplo, es un juego de rol que te permite sumergirte en los problemas que encuentran los clientes y comprender mejor la herramienta desarrollada por Boond Manager. Este proceso gamificado facilita la iniciación al ERP de una manera divertida y atractiva.
3. Postboarding y seguimiento personalizado
Una vez finalizada la fase de integración inicial, Boond Manager no cesa en su seguimiento. Se solicita al recién llegado un informe sorpresa para recopilar sus impresiones e identificar las posibles dificultades. Además, se lleva a cabo un seguimiento periódico con el gerente para garantizar que se respeten los objetivos establecidos durante el período de prueba.
Creación de una sólida cultura corporativa remota
Uno de los mayores desafíos para una empresa 100% remota es mantener una cultura corporativa sólida a pesar de la ausencia de una oficina física. En Boond Manager, este aspecto es fundamental. El vínculo entre los empleados se mantiene mediante varios rituales regulares: sesiones deportivas en línea, refrigerios virtuales, meditación y, por supuesto, seminarios presenciales que se organizan tres veces al año. Estos seminarios son una oportunidad para fortalecer las relaciones entre los empleados y afianzar aún más la cultura de la empresa.
Administración de TI optimizada con Rzilient
Recientemente, Bond Manager automatizó su proceso de incorporación de TI mediante la plataforma Rilient. Esta solución permite configurar y entregar ordenadores listos para usar para cada nuevo empleado, esté donde esté, al tiempo que garantiza una seguridad informática óptima. Esta asociación permitió a Boond Manager ahorrar tiempo y optimizar la administración de sus equipos remotos, al tiempo que cumplía con los requisitos de la norma ISO 27001.
Mejores prácticas a tener en cuenta para una incorporación exitosa
- Anticipación y preparación : Informe al futuro empleado antes de su llegada mediante herramientas como folletos de bienvenida y podcasts internos.
- Patrocinio y apoyo humano : Asocie un patrocinador a cada nuevo empleado para ayudarlo a integrarse mejor en la cultura corporativa.
- Automatización de procesos de TI : Asegúrese de que cada empleado reciba sus equipos a tiempo y listos para su uso mediante una administración de TI optimizada.
- Cultura corporativa y momentos de intercambio : Establece rituales que fortalezcan la cohesión del equipo a pesar de la distancia.
- Seguimiento posterior a la integración : Solicite comentarios periódicos para ajustar los procesos y mejorar la experiencia de los empleados.
La incorporación es mucho más que una simple formalidad en Boond Manager. Al combinar la gamificación, los rituales internos y la automatización de los procesos de TI, la empresa demuestra que Control remoto completo puede coexistir con una cultura corporativa sólida. Para cualquier empresa que trabaje al 100% a distancia, inspirarse en estas mejores prácticas no solo puede mejorar la experiencia de los empleados, sino también reducir la rotación y optimizar el rendimiento a largo plazo.
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