Kano Consulting est une société de conseil spécialisée dans l’assurance, qui se distingue par son expertise sur l’ensemble de l’écosystème assurantiel - assureurs, délégataires de gestion ou encore éditeurs de logiciels - et intervient sur des projets de transformation digitale.
Nagy Mercier, Responsable RH et associée chez Kano, revient sur quatre années de collaboration avec rzilient, en évoquant l’évolution de leurs besoins ainsi que l’adaptation de notre solution dans un contexte marqué par une forte croissance et des enjeux accrus en cybersécurité.
Les défis rencontrés
Avant de collaborer avec rzilient, la gestion IT chez Kano Consulting reposait sur des achats en direct, sans véritable suivi ni support structuré. Les processus manquaient d’efficacité et le support IT ne répondait pas toujours aux besoins. Résultat : une perte de temps et un risque accru lors de l’onboarding des nouveaux collaborateurs.
L’adoption de rzilient pour la gestion du parc IT
Le choix d’une solution agile et écoresponsable
Cela fait maintenant 4 ans, que Kano Consulting s’appuie sur rzilient pour sécuriser et simplifier la gestion de son parc informatique.
La sécurité ce n’était pas le premier aspect auquel nous avons pensé. Nous avions surtout besoin d’une solution agile, flexible, économique et éco-responsable.
En ce sens, le choix de rzilient c’est d’adord fait pour sa dimension Green IT porté sur sa dimension Green IT et la possibilité de s’approvisionner en matériel reconditionné, à l’achat ou en leasing. Le tout dans un processus organisé permettant à chaque collaborateur de recevoir un équipement livré à temps, configuré et sécurisé.
« Ce qui est important pour nous, c’est que chaque nouveau collaborateur ait un PC prêt à l’emploi dès son arrivée. Mon expérience m’a montré que ce n’était pas systématique dans toutes les entreprises et que cela pouvait nuire à un onboarding réussi. Aujourd’hui, rzilient nous permet de gérer de bout en bout l’aspect technique de la relation collaborateur. »
La sécurité, un point clés dans l’évolution du partenariat
La sécurité est inhérente à plateforme, depuis la commande du matériel (préconfiguré et sécurisé) jusqu’au pilotage à distance, permettant d’effacer les données en cas de perte ou d’oubli d’un ordinateur.
Demain si un collaborateur oublie son PC dans le train on peut faire un effacement de la donnée à distance, et ça c’était un point important pour nous
Le cas concret du déploiement d’un antivirus via la plateforme de gestion de parc IT
Avec l’évolution de la palette de services managés proposée par rzilient, Kano Consulting a pu renforcer facilement la sécurité de son parc IT.
Le déploiement d’un antivirus sur toutes les machines s’est fait en quelques clics via MDM.
C’est comme un clic-bouton : on a fait la demande auprès de rzilient et tout a été installé directement depuis la plateforme via MDM, en un temps record.
Les bénéfices concrets
La collaboration avec Rzilient a permis à Kano de gagner en :
- Agilité et flexibilité : des solutions adaptées aux besoins spécifiques, mais aussi une souplesse financière grâce au leasing.
- Sécurité : gestion centralisée, parc informatique homogène et maîtrise des risques grâce au MDM.
- Service client : une équipe réactive et engagée, toujours disponible pour accompagner.
- Eco-responsabilité : recours à des machines reconditionnées, en cohérence avec la politique RSE de l’entreprise.
« On aime travailler avec des acteurs qui nous ressemblent et qui font preuve d’agilité, ce qui est clairement le cas de rzilient. »
Et demain ?
Grâce à cette collaboration, Kano peut désormais se concentrer pleinement sur son développement et ses objectifs de recrutements, tout en s’appuyant sur un environnement IT fiable, sécurisé et aligné avec ses valeurs d’agilité et de responsabilité.