Anticipe los fallos de su ordenador gracias a la plataforma Rzilient
Découvrez notre solution tout-en-un
A menudo es difícil solucionar los problemas de los equipos informáticos de su empresa cuando no cuenta con un servicio de mantenimiento dedicado. 💻
Sin embargo, existe una solución que no solo le permite solucionar problemas de su computadora de escritorio de forma remota, ¡sino también anticipar algunas de las fallas que podrían ocurrir!
Un problema común: la falta de habilidades informáticas internas
Pocas pymes francesas tienen un control real de sus equipos de TI
Muchas pymes y VSE francesas utilizan herramientas informáticas a diario. Probablemente seas uno de ellos, si estás leyendo este artículo 🙂
La computadora se ha convertido desde hace mucho tiempo en la herramienta esencial para comunicarse con sus clientes, hacer presentaciones, crear y monitorear sus proyectos, realizar su contabilidad y muchas otras cosas.
Rápidamente nos sentimos perdidos cuando nuestro querido PC o Mac nos suelta., víctima de un fallo informático!
Sí, sucede que un ordenador se estropea y muchas pymes y pymes francesas no tienen las habilidades informáticas dentro de su empresa para reaccionar de forma rápida y eficaz.
Fallos informáticos: un riesgo importante para su empresa
Los riesgos de no anticipar el fallo de las computadoras y el hardware de su equipo son numerosos: pérdida de tiempo y productividad, estrés, insatisfacción de los clientes (en caso de retraso en el proyecto), incluso pérdida de facturación...
Dada la importancia de la herramienta de TI para su empresa, es muy importante contar con una solución de solución de problemas.
Para ello, 3 criterios deben guiar su elección, en términos de las cualidades de la solución:
- La velocidad,
- Efectividad,
- y Anticipación.
La herramienta que hemos creado cumple estos 3 criterios, ¡eso es bueno! 🚀
Descubra iT Room, el complemento para la optimización de la flota de TI
En Rzilient, estamos trabajando en una herramienta: laHabitación Tit, una función futura de nuestra plataforma.
The iT Room: como si tuvieras un experto interno en resolución de problemas informáticos
El funcionamiento de nuestra herramienta es sencillo: gracias a nuestra aplicación, recuperaremos los datos de los dispositivos de nuestros clientes de forma remota y en tiempo real.
Analizamos y trabajamos con estos datos sin procesar, con el fin de poder extraer información útil para anticipar y llevar a cabo operaciones de solución de problemas informáticos.
Y Con la iT Room, no tienes casi nada que hacer, porque instalamos nuestra aplicación mediante tu MDM, y llevemos a cabo el trabajo de monitorear su equipo informático por usted.
Como cliente, también puedes crear reglas en la herramienta que sean específicas para ti y tus necesidades.
¿Un ejemplo de regla? Monitorización de la batería, con el fin de establecer un umbral de activación (% del estado de la batería) que genere una operación de mantenimiento o sustitución.
Estas reglas pueden activar alertas para anticipar las operaciones de mantenimiento preventivo.
El resultado es brillante: identificamos el fallo incluso antes de que ocurra. ¡Por lo tanto, su empleado no está estresado!
Estas alertas evitarán que generes residuos digitales y te permitirán adoptar un enfoque de TI aún más ecológico. 🌱
Estos son los principales componentes de sus ordenadores cuyo estado podemos supervisar y para los que podemos anticipar un problema:
- Batería,
- CPU,
- CARNERO,
- Espacio en disco duro utilizado.
También estamos calculando el número de días transcurridos desde la última conexión a una red informática e incorporaremos otras métricas a esta lista existente.
Ejemplos de fallos o problemas informáticos solucionados
La iT Room detecta la fecha de la última conexión a una red informática.
¿Por qué es interesante saber que un ordenador lleva varios meses sin conectarse a una red?
¡Esto le permite al gerente de su oficina asignar estas máquinas a los recién llegados o valorarlas y, al mismo tiempo, liberar efectivo!
La herramienta también detecta cuando un ordenador está lento. 🔍
Esto le permite reemplazar este ordenador por otro de sus existencias u ofrecer un intercambio con otro colaborador, que necesitaría menos una máquina rápida para su trabajo.
De hecho, gracias a la iT Room, acabamos conociendo el tipo de uso de los colaboradores y podemos optimizar la RAM necesaria para cada uno, según su uso.
También podemos analizar un mal funcionamiento de forma remota, pero también realizar un diagnóstico sobre cómo se utiliza el ordenador para optimizarlo.
¡The iT Room busca socios!
Para una pequeña empresa o pyme que no tiene habilidades informáticas muy avanzadas, la iT Room representa una verdadera subcontratación de la supervisión de los equipos informáticos, ya que permite identificar optimizaciones y evitar averías.
Tenga en cuenta que la función aún está en desarrollo e implementación. ¡Estamos buscando socios que quieran trabajar con nosotros para finalizar esta función!
Nuestro objetivo final: conectar iT Room con una red de socios profesionales, mediante API, para iniciar operaciones de mantenimiento o reemplazo de hardware.
Por ejemplo, si la batería de uno de nuestros clientes está por debajo del 65%, se le ofrecerá su reemplazo directamente en nuestra herramienta, junto con una propuesta de presupuesto y una lista de socios que pueden encargarse de la operación de reemplazo de la batería.
Estas alertas permitirían hacer recomendaciones numéricas al administrador de activos de TI. De este modo, podría saber cuánto cuesta a largo plazo y recopilar información personalizada para optimizar su administración de TI de forma ecológica y sostenible.
En el futuro, queremos extender nuestra solución a la solución de problemas proactiva que le permitirá revalorizar sus existencias y evitar, por ejemplo, tener máquinas inactivas. The iT Room le asesorará en función de sus propias reglas y ajustes que desee añadir.
Si estás interesado, háznoslo saber 😊