MDM (gestión de dispositivos móviles): definición e implementación

La MDM, también conocida como administración de dispositivos móviles, es una herramienta esencial que debe implementarse para enfrentar los desafíos de movilidad y flexibilidad del equipo, pero también deorganizándose, de seguridad y gestión de datos

Pero, ¿qué es exactamente el MDM? ¿Por qué son esenciales en nuestras estructuras actuales? Rzilient te da algunos consejos para configurarlo.

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¿Qué es la administración de dispositivos móviles?

Definición de MDM

El Administración de dispositivos móviles es un software que te permite administrar la flota de TI de los dispositivos móviles de una organización (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas), para optimizar el funcionamiento y la seguridad, independientemente del sistema operativo del dispositivo. Es crucial para utilizar los recursos de TI de manera eficiente y segura.

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Historia del MDM

Hoy en día, las empresas necesitan implementar estrategias sólidas de administración de dispositivos móviles (MDM) o corren el riesgo de ser víctimas de pérdidas de productividad Y de costosas brechas de seguridad y pérdida de control sobre la administración de datos. Sin mencionar que las ventajas y funcionalidades de este software son numerosas. En particular, fue la inversión en MDM lo que permitió a las empresas hacer frente al uso generalizado del trabajo remoto en marzo de 2020.

El principio de la administración de dispositivos móviles se creó en la década de 2000, cuando Asistente digital personal (PDA), como las tabletas digitales, han empezado a aparecer.

Fue diseñado para ayudar, en primer lugar, a administración de teléfonos en la empresa para evitar que los empleados hagan cualquier cosa con datos a veces confidenciales.

El principio se adoptó para otros equipos informáticos y se hizo popular con el desarrollo de nube. Hoy en día, algunas empresas operan al 100% gracias a las soluciones de almacenamiento online, o Nube Informática que implican una gestión cuidadosa de los datos (como Rzilient).

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¿Cómo funciona la administración de dispositivos móviles?

Concretamente, la MDM se basa en la instalación de un agente (o una aplicación) en cada dispositivo móvil. Este agente está conectado a una consola de administración, alojada en la nube o en los servidores de su empresa.

1. Inscripción de dispositivos
   Cada terminal se registra en la consola MDM para asociarlo a un usuario y asignarle las reglas de seguridad adecuadas.
2. Configuración automática
   Una vez inscrito el dispositivo, el software aplica los ajustes definidos de antemano (acceso a Wi-Fi, cuentas de correo electrónico, aplicaciones autorizadas...).
3. Supervisión en tiempo real
   Los administradores tienen una visión global del estado de los dispositivos: versión del sistema operativo, aplicaciones instaladas, ubicación, etc. Pueden recibir alertas si se detecta un comportamiento anormal.
4. Administración remota
   En caso de pérdida, robo o incumplimiento de las políticas de seguridad, el administrador puede bloquear el dispositivo de forma remota o incluso restablecerlo.
5. Actualizaciones centralizadas
   El equipo de TI puede enviar actualizaciones de software a todos los dispositivos, garantizando que todos tengan la misma versión y los mismos parches de seguridad.

Las ventajas de las soluciones de MDM para las VSE y las pymes

La gestión de dispositivos móviles no solo está reservada a las grandes empresas: también representa un ventaja para las pequeñas y medianas empresas, al permitir ahorros Y un configuración personalizada adaptada a políticas y estándares de cada estructura.

Además de simplificar el uso y la administración de numerosos dispositivos portátiles para uso profesional fuera de las infraestructuras corporativas, MDM facilita la administración y el mantenimiento de sus terminales y proteja sus datos.

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1. Administración remota

Desde el momento en que sus equipos se conectan a Internet con el terminal, la MDM es esencial para administración remota, especialmente si su empresa ha adoptado un administración flexible de dispositivos, políticas como Bring Your Own Device (¡como es el caso de Rzilient!) O entornos de trabajo remotos/híbridos.

Le permite:

• llevar a cabo la incorporación;
• hacer la baja;
• ejecutar actualizaciones mediante FOTA (Firmware Over the Air);
• administrar sistemas operativos;
• implementar políticas de seguridad en los dispositivos;
• controlar los errores de toda una flota de terminales;
• realizar la solución de problemas;
• bloquear el equipo en caso de pérdida o robo;
• hacer un inventario de los terminales activos;
• sigue las comunicaciones en tiempo real.

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2. Seguridad de datos

La implementación de una solución de MDM en su organización le permite:evite la filtración de sus datos confidenciales, en caso de pérdida, robo o hackeo. En este contexto, tener la capacidad de administrar todos los dispositivos de forma remota y realizar diversas acciones rápidamente se convierte en un activo importante que le permitirá:

• geolocalizar el dispositivo;
• bloquéalo y restablécelo.

Para ello, se deben poner en marcha algunas acciones preliminares para garantizar una buena seguridad:

• enrolle los dispositivos;
• actualizar los sistemas operativos;
• implementar aplicaciones y actualizaciones;
• implementar políticas de seguridad.

3. Gestión de acceso y usuarios

Además de proteger los terminales, la MDM centraliza la gestión de los derechos de acceso de cada empleado. Usted define con precisión los recursos y servicios (aplicaciones, archivos, intranet) a los que puede acceder cada usuario o grupo de usuarios.

Permite:

• control preciso;
• administración simplificada con un solo clic;

4. Monitorización y seguimiento de dispositivos

Las soluciones de MDM generalmente ofrecen un panel de control completo para monitorear el estado de cada terminal en tiempo real. Puedes ver quién tiene qué versión del sistema operativo, qué aplicaciones están instaladas, si el espacio de almacenamiento está casi lleno, etc.

Le permite:

• benefíciese de una visibilidad total;
• recibir alertas en tiempo real;

5. Instalación y actualización de la aplicación

La instalación y el mantenimiento de las aplicaciones suelen ser una de las tareas que más tiempo consume para el departamento de TI. La MDM le permite beneficiarse de:

• despliegue centralizado;
• actualizaciones automáticas;

Implemente la administración de dispositivos móviles en su organización

MDM incluye administrar dispositivos, aplicaciones, seguridad y servicios de red. Esta administración en expansión representa un verdadero desafío para cualquier gerente de negocios o gerente de TI, ya sea en términos de tiempo o recursos financieros. Para aliviar esta responsabilidad y preocupaciones, ¿por qué no externalice su gestión dispositivos móviles?

Al subcontratar estos problemas, puede hacer ahorros significativos, Alivie a sus equipos de TI, configurar un mayor seguridad y benefíciese deexperiencia de una empresa especializada.

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Para elegir la oferta que mejor se adapte a tus necesidades, aquí tienes algunos ejemplos de preguntas que tendrás que hacerte:

• ¿La oferta tiene funciones de borrado y bloqueo remotos?
• ¿Ofrece la posibilidad de gestionar todos los ajustes de sus dispositivos móviles, etc.?
• ¿Dispone de informes periódicos sobre el estado operativo de sus terminales y sobre las averías que pueden producirse?
• ¿La empresa ofrece soluciones de soporte remoto?

Para concluir, estos son los elementos clave de MDM para recordar

• Seguridad y confidencialidad : Los datos de su empresa permanecen protegidos, incluso en caso de pérdida o robo de un dispositivo.
• Administración remota : desde una única consola, puede implementar y modificar configuraciones o aplicaciones en toda la flota móvil.
• Productividad optimizada : los empleados tienen las herramientas que necesitan rápidamente, sin procedimientos complicados.
• Control de acceso : usted define con precisión quién puede acceder a qué recursos y revisa estos derechos en cualquier momento.
• Monitorización y actualizaciones : identifica rápidamente los fallos o los dispositivos no conformes y los corrige con unos pocos clics.

En resumen, los dispositivos móviles son cada vez más omnipresentes en nuestra vida diaria, son necesarios para el funcionamiento de nuestras organizaciones, y las aplicaciones que alojan están inundando el mercado. En este contexto, el La vigilancia móvil se está convirtiendo en un gran desafío. Un número cada vez mayor de empresas ha optado por instalar una solución de MDM para administrar los dispositivos móviles, y este número crece a un ritmo constante.

En Rzilient ofrecemos la solución deuna plataforma única que permite la gestión de todos sus equipos de TI y de todos sus equipos, centralizado todo en un solo lugar.

Además de seguro Y deGarantice la gestión de sus dispositivos móviles con MDM, te ofrecemos varios servicios adicionales : solución de problemas ultrarrápida cuando sea necesario; asistencia personalizada y dispositivos reacondicionados para su flota de TI.

¿Quieres saber más? ¿Y si Hablemos juntos ?

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