Si votre flotte est connectée à un outil de pilotage à distance (MDM), il n'est pas possible d'ajouter manuellement des ordinateurs ou des téléphones sur la plateforme.

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Il faut d'abord que l'équipement en question soit créé et enrôlé dans l'outil de MDM pour qu'il apparaisse ensuite sur la plateforme.

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Une fois l'équipement enrôlé, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Synchroniser votre flotte" sur la page "Flotte" ou "Stock".

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Il s'agit d'un garde-fou pour éviter toute erreur dans le numéro de série ou doublon d'équipement.

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Il est néanmoins possible d'ajouter manuellement les accessoires et périphériques (écrans, souris...) pour les inventorier et les assigner à vos collaborateurs.

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Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre support IT.

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